Договор

ЗАО "Ропнет", именуемое в дальнейшем "Провайдер", в лице Генерального директора, действующего на основании Устава и в соответствии с Лицензиями Госкомсвязи РФ №№ 10240, 10241, публикует настоящий "Договор о предоставлении Услуг коммутируемого доступа в Интернет по предварительной оплате" (далее "Договор"), являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес абонентов как физических, так и юридических лиц, нуждающихся в Услугах и имеющих техническую возможность их получать.
Факт регистрации Абонента в качестве пользователя услуг Провайдера является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий данного Договора и всех его Приложений, т.е. Абонент, зарегистрировавшийся как пользователь услуг, в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации рассматривается как лицо, вступившее с ЗАО "Ропнет" в договорные отношения.
По письменному требованию Абонента Провайдер оформляет договор о предоставлении услуг с подписями сторон, эквивалентный настоящему Договору.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Провайдер предоставляет Абоненту право пользования услугами телематических служб и передачи данных - коммутируемого доступа в сеть Интернет (далее - "Услуги") в соответствии с Прейскурантом (Приложение 1) и Правилами пользования Услугами (Приложение 2). Доступ в сеть Интернет обеспечивается через сеть "РОПНЕТ".

2. ОПИСАНИЕ УСЛУГ

2.1 Услуга коммутируемого доступа в Интернет включает в себя использование сетевых ресурсов Исполнителя в соответствии с выбранным Абонентом тарифным планом (Приложение 1), а именно:
- возможность модемного доступа по протоколу РРР к глобальной сети Интернет через модемные пулы Провайдера;
- возможность открытия одного почтового ящика на сервере Провайдера fmail.ru с доступом к нему по протоколу РОР3;
- доступ к открытым (публичным) телеконференциям;
- возможность передачи файлов (FTP);
- персональный доступ к балансовым и статистическим показателям использования Услуги.
2.2 В состав Услуг не входит предоставление возможности приема-передачи электронных сообщений Абонента в офисе Провайдера, настройка и(или) диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Абонента как в офисе Провайдера, так и с выездом к Абоненту, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Провайдер обязуется:
3.1.1 Предоставлять Абоненту Услуги с момента заключения настоящего Договора.
3.1.2 Зарегистрировать Абонента путем передачи ПИН кода и соответствующего ему номера, посредством Интернет-карты или бумажного носителя. Интернет-карта не является товаром и не может быть объектом договора купли-продажи.
3.1.3 Обеспечивать работоспособность оборудования и каналов связи сети "РОПНЕТ" 24 часа в сутки ежедневно, за исключением времени проведения необходимых ремонтных и профилактических работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб пользователю.
3.1.4 Предоставлять абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности человеческой жизни на море, на земле, в воздухе, космическом пространстве,проведения неотложных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка в Российской Федерации, а также сообщениям о крупных авариях, катастрофах, эпидемиях, эпизоотиях и стихийных бедствиях.
3.1.5 Осуществлять информационную поддержку Абонента в части вопросов доступа в Интернет путем проведения консультаций по телефону или электронной почте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг и вопросами, касающимися настройки стандартного программного обеспечения, описанного на сервере http://card.ropnet.ru.
3.1.6 Провайдер обязуется предпринимать общепринятые в Интернет технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Абонентом. Доступ третьим лицам к информации, получаемой или отправляемой Абонентом, обеспечивается исключительно в соответствии с Законами Российской Федерации.
3.1.7 Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов и изменением тарифов на оплату, на сервере http://card.ropnet.ru.

3.2. Абонент обязуется:
3.2.1 Выполнять Правила пользования Услугами и другие требования, изложенные в настоящем Договоре и его Приложениях, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.2.2 Самостоятельно поддерживать положительный баланс своего лицевого счета, своевременно производя необходимые авансовые платежи в соответствии с настоящим Договором и его Приложениями.
3.2.3 Не реже одного раза в неделю знакомиться с официальной информацией, связанной с обслуживанием Абонента, включая изменение Договора и всех его Приложений, публикуемых в порядке, указанном в пункте 3.1.7 настоящего Договора.

3.3 Исполнитель имеет право:
3.3.1 Отказать в предоставлении услуг или приостановить предоставление услуги, если возникли обстоятельства, при которых:
- предоставление услуги может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
- предоставление услуги невозможно ввиду каких-либо физических, топографических или иных естественных препятствий;
- Абонент без веских оснований не соглашается на условия предоставления услуги, своевременно не производит платежи за предоставленную услугу;
- Абонент использует или намерен использовать аппаратуру связи для каких-либо незаконных целей, или же получает услуги связи незаконным способом, эксплуатирует предоставленное оборудование с нарушением правил технической эксплуатации, или использует несертифицированное оборудование.
3.3.2 Изменять условия данного Договора, тарифы, указанные в Прейскуранте (Приложение 1) и Правила (Приложение 2) с уведомлением Абонента не менее чем за 7 дней до вступления их в силу.
3.3.3 Временно прекратить предоставление Услуг Абоненту до получения от него письменных объяснений в случае нарушения Абонентом Правил пользования Услугами (Приложение 2).

3.4 Абонент имеет право:
3.4.1 Требовать от Провайдера предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору определяется в соответствии с Прейскурантом (Приложение 1), который является неотъемлемой частью настоящего Договора. Цены в Прейскуранте указаны в условных единицах ( у.е. ).
4.2. Оплата Услуг по Договору производится на основе предоплат.
4.3 Провайдер вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новые Услуги. О введении новых цен Провайдер извещает Абонента, опубликовав сообщение об этом на сервере Провайдера http://card.ropnet.ru за 7 дней до вступления их в силу. В случае изменения тарифов ранее внесенная оплата по новым тарифам не пересчитывается.
4.4 Оплата Услуг производится в рублях. Расчет потребляемых услуг производится в у.е. согласно Прейскуранту. Перевод рассчитанной суммы предоставленных услуг из у.е. в рубли производится по курсу равному курсу доллара США устанавливаемому ЦБ РФ на дату платежа.
4.5 При использовании для доступа к Услуге каких-либо транзитных сетей электросвязи (например, телефонной сети общего пользования - ТфОП), Абонент самостоятельно оплачивает все услуги по установлению соединения с сетью "РОПНЕТ".
4.6 Доступ как к Услугам в целом, так и к любой их части предоставляется только при положительном балансе лицевого счета Абонента. Списание средств с лицевого счета Абонента производится в момент завершения очередной сессии доступа в Интернет.
4.7 Факт оплаты Услуги считается подтвержденным, а лицевой счет Абонента открытым:
- при оплате через банк - после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на счет Провайдера;
- при оплате в офисе Провайдера - в течение 1 (одного) рабочего дня;
- при заключении Договора, сопровождающегося выдачей Интернет-карты, - после активизации Интернет-карты.
4.8 Логин Абонента и содержимое его почтового ящика сохраняются за Абонентом в течение 30 (тридцати) дней с даты образования нулевого баланса на лицевом счете Абонента. По истечении этого срока содержимое ящика электронной почты Абонента будет автоматически удалено.
4.9 Абонент, использующий почасовой план доступа в Интернет, осведомлен и согласен, что Провайдер своими техническими средствами осуществляет контроль за состоянием лицевого счета Абонента. С даты образования нулевого баланса на лицевом счете Абонента доступ к Услугам автоматически прекращается и может быть восстановлен только после пополнения лицевого счета в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.10 Для физических лиц все тарифы, установленные Провайдером, являются окончательной ценой, т.е. включают в себя все сборы и налоги, действующие на территории Российской Федерации. Расходы и платежи Абонента - физического лица, начисляемые на его лицевой счет, указываются в условных единицах и тоже включают все сборы и налоги.
Для юридических лиц все тарифы, установленные Провайдером, не включают сборы и налоги, действующие на территории Российской Федерации. Расходы и платежи Абонента - юридического лица, начисляемые на его лицевой счет, указываются в условных единицах и тоже не включают сборы и налоги.
4.11 В случае наличия Агентского договора между Провайдером и Агентом, расчеты могут проводиться через Агента.
4.13 В случае если Абоненту - юридическому лицу - необходим подписанный Провайдером бумажный экземпляр Договора, Абонент высылает два экземпляра этого Договора с внесенными реквизитами и подписанные со своей стороны, по почте или курьером в адрес Провайдера. Получив подписанный Абонентом Договор, Провайдер подписывает его со своей стороны и возвращает Абоненту один экземпляр Договора по почте. Утвержденный текст Договора в формате Microsoft Word Абонент может получить на сервере http://card.ropnet.ru.
В случае если Абоненту - физическому лицу - необходимо подписать с Провайдером Договор-оферту, Абонент должен явиться лично с удостоверением личности (паспорт, военный билет) в офис Провайдера с двумя заполненными и подписанными экземплярами Договора. Провайдер проверяет соответствие паспортных данных, подписывает Договор со своей стороны и возвращает Абоненту один экземпляр.

5. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА К УСЛУГЕ

5.1 Провайдер может прекратить доступ Абонента как к Услугам в целом, так и к любой их части без предварительного предупреждения при нулевом или отрицательном балансе лицевого счета Абонента. В этом случае доступ к Услугам прекращается до поступления следующего платежа и восстановления положительного баланса лицевого счета. Уведомлением Абонента о прекращении доступа к Услугам является информация о нулевом или отрицательном балансе его лицевого счета, с которой он может ознакомиться на сервере http://card.ropnet.ru. Дополнительного уведомления Абонента о прекращении доступа к Услугам не производится.
5.2 Провайдер может прекратить доступ Абонента как к Услугам в целом, так и к любой их части без предварительного предупреждения в случае, если Абонент вовлечен в действия, которые Провайдер считает нарушающими правила и нормы пользования Услугами, изложенные в настоящем Договоре и его Приложениях, в том числе в Приложении 2 "Правила пользования Услугами". Для уведомления Абонента о прекращении доступа к Услугам на странице проверки состояния счета на сервере http://card.ropnet.ru публикуется специальное сообщение.
5.3 При прекращении доступа к Услугам сервер http://card.ropnet.ru остается доступным для Абонента по гостевому входу (login - card, password - ropnet).
5.4 При прекращении доступа как к Услугам в целом, так и к любой их части, вследствие достижения отрицательного баланса лицевого счета, либо нарушения Правил пользования услугами, либо расторжения Договора и т.п., средства, списанные с лицевого счета Абонента до момента прекращения доступа не возвращаются и не компенсируются.
5.5 При прекращении доступа к Услугам Провайдер не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о лишении Абонента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1 Провайдер не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат компьютерныее вирусы и другие вредоносные компоненты. Провайдер предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.
6.2 Провайдер не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин.
6.3 Поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей, Провайдер не несет ответственности за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Провайдер не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет. Провайдер не гарантирует принятие почты Абонента от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Провайдера не осуществляет прием почты.
6.4 Провайдер не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
6.5 Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Абоненту посредством Услуг.
6.6 Провайдер не контролирует доступный через сеть Интернет информационный поток, который может включать нежелательные для Абонента материалы, в частности, откровенно сексуального характера или содержащие оскорбительную лично для Абонента информацию, и не несет за них никакой ответственности.
6.7 Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. Абоненту рекомендуется регулярно менять свой пароль.
Провайдер не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие в результате несанкционированного использования третьими лицами логина и пароля доступа Абонента.
6.8 Ответственность за все действия в сети, произведенные под именем и с паролем Абонента им самим или другими физическими или юридическими лицами, полностью лежит на самом Абоненте.
6.9 Провайдер не является ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с периодически возникающей невозможностью доступа к Услугам Абонента или других лиц, с санкции Абонента использующими его регистрационное имя пользователя и пароль; использованием доступа к Услугам другими лицами, использующими регистрационное имя пользователя и пароль Абонента; последующим использованием ресурсов и возможностей глобальной сети Интернет, имеющим место вследствие доступа к Услугам Провайдера; помещением, получением или неполучением любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Абонентом или другими лицами, использующими с санкции Абонента его имя пользователя и пароль.
6.10 В случае, если какой-либо пункт данного Договора окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Договора продолжает действовать в полной мере. Сложившая практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Договора.
6.11 По всем вопросам, неурегулированным в настоящем тексте Договора, стороны уководствуются действующим законодательством РФ.

7. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

7.1 Договор действует с момента его заключения (момента регистрации Абонента или момента подписания Договора юридическим лицом) до 31 декабря текущего календарного года. Договор автоматически продлевается на каждый следующий календарный год в случае отсутствия претензий с обеих сторон.
7.2 Настоящий Договор: (http://card.ropnet.ru/offerta_.htm), Прейскурант: (http://card.ropnet.ru/offerta1.htm) и Правила пользования услугами: (http://card.ropnet.ru/offerta2.htm) являются официальными документами Провайдера. Действующая версия каждого из этих документов размещена на сервере Провайдера (http://card.ropnet.ru).
7.3 Провайдер может периодически изменять условия настоящего Договора и его Приложений, корректировать действующие тарифы, вводить новые Приложения к настоящему Договору, публикуя уведомления об изменениях на сервере http://card.ropnet.ru не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
7.4 Абонент, в соответствии с пунктом 3.2.3, ответственен за регулярную проверку наличия изменений на сервере http://card.ropnet.ru
7.5 Продолжение пользования Услугами через 7 дней после уведомления об изменении текущих условий Договора будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями.

8. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Провайдера.
8.2. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг в соответствии с настоящим Договором Абоненту производится возврат денежных средств пропорционально неиспользованному времени при предъявлении Абонентом соответствующих финансовых документов. В случае возврата денежных средств по Интернет-картам, приобретенным у Агентов, Провайдер возвращает остаток платежа за вычетом вознаграждения, полученного Агентом.
8.3. Провайдер имеет право прекратить действие настоящего Договора по своей инициативе в случае, предусмотренном пунктом 5.1, а также в случаях недостижения согласия по пункту 5.2.
8.4. Провайдер не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о расторжении Договора и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

9. ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ ПРОВАЙДЕРА

ЗАО "Ропнет"
103064, г.Москва, Гороховский пер., д.8
р/с №40702810400000000362
кор. счет №30101810200000000447
наименование банка: ООО "КБ "БАНК БФТ" БИК 044552447,
ИНН 7701121422, ОКОНХ 84500, ОКПО 32464014