Техподдержка

Служба технической поддержки: 956-5599 sos@ropnet.ru - общие вопросы www@ropnet.ru - вопросы по хостингу Если у вас возникли трудности с подключением или настройкой программного обеспечения - обращайтесь в нашу Службу технической поддержки. Обязательно указывайте своё Имя пользователя (Username) в системе RopNet, ответ сервера, время события и другую информацию, которая может помочь. Прежде чем обращаться за помощью, рекомендуем вам ознакомиться с разделами, расположенными ниже. Возможно, там вы найдёте необходимую информацию или способы решения своей проблемы.

Основные настройки
Основные данные, необходимые для подключения к сети Интернет через провайдера RopNet.

Управление почтовыми ящиками в зоне @ropnet.ru
Веб-интерфейс, позволяющий нашим пользователям самостоятельно изменять пароли, управлять фильтрацией сообщений, устанавливать переадресации и автоответчики на свои почтовые ящики, а также управлять программой для отлова СПАМа - spamassassin.

Управление почтовыми ящиками в зоне @fmail.ru
Веб-интерфейс, для карточных пользователей, которые имеют ящики в зоне @fmail.ru. Здесь доступны следующие функции по управлению почтой: изменение паролей, фильтрация сообщений, автоответчики, spamassassin.

Настройка программного обеспечения для подключения к RopNet
Поэтапное описание настроек самых популярных операционных систем (Windows 98, Windows 2000, Windows XP) и почтовых программ (Outlook Express, The Bat!) для работы в Интернет при подключении к провайдеру RopNet.

Частые вопросы
Ответы на часто задаваемые технические вопросы по настройке ПО, подключению, регистрации, оплате и статистике. Рекомендуется к изучению начинающим пользователям.

Процедура установки и обновления корневого сертификата для работы через защищенные соединения в операционной системе Windows